Marketing - jak zacząć?
Założyłeś firmę? To całkiem proste. Teraz czas pokazać światu, że istniejesz! W tym artykule poznasz podstawy marketingu małej firmy i dowiesz się, od czego zacząć. Na końcu znajdziesz darmową checklistę do pobrania.
Dla kogo jest ten artykuł?
Dla przedsiębiorców stawiających pierwsze kroki w marketingu.
Od tego zacznij: strategia, grupa docelowa i konkurencja
Przede wszystkim zastanów się: dlaczego chcesz się tym zajmować? Jaki jest cel Twoich działań? Dlaczego otwierasz firmę i chcesz oferować właśnie te usługi?
Strategia brzmi groźnie, ale na początek wystarczy, że określisz kilka kwestii: jak ma być odbierana Twoja firma? Jakie emocje chcesz budzić? W jaki sposób przekażesz to potencjalnym klientom? Czy Twoja marka ma być poważna jak Mercedes, czy może luźna i zabawna jak Inpost, Nike czy Zalando?
Przeanalizuj też konkurencję — sprawdź ich sposoby komunikacji z klientem oraz to, jakich kolorów i symboli używają. Zrozumienie ich strategii i grup docelowych pomoże Ci wyróżnić swoją ofertę. Zobacz, co działa dobrze, a czego lepiej unikać — ucz się na błędach innych firm.
Określ mocne i słabe strony swojej firmy oraz to, co ją wyróżnia.
Kolejnym krokiem jest precyzyjne określenie, do kogo chcesz kierować swoje produkty lub usługi. Bądź konkretny — stwórz trzy przykładowe osoby, do których będziesz kierować swoje działania (tak zwane persony). Określ ich wiek, miejsce zamieszkania, sytuację finansową, zainteresowania zawodowe itp.
Odpowiedź na te pytania pozwoli Ci podjąć właściwe decyzje w kolejnych krokach.
Identyfikacja wizualna i jej 3 podstawowe elementy:
Paleta barw
Kolory firmowe są niezwykle istotne. Z czasem zauważysz, że mogą być nawet ważniejsze niż logo. Stworzenie firmowej palety barw najlepiej powierzyć profesjonaliście. Jeśli jednak masz ograniczony budżet lub stawiasz pierwsze kroki samodzielnie, możesz poszukać informacji o schematach łączenia barw na własną rękę. Warto skorzystać z takich stron jak https://coolors.co/, które mogą być źródłem inspiracji. Przed podjęciem finalnej decyzji upewnij się, że wybrane zestawienie kolorów jest odpowiednie. Sprawdź różne konfiguracje barw i czy ich użycie nie utrudnia czytelności. Wybrane kolory powinny tworzyć spójną całość i odzwierciedlać charakter firmy. Pomyśl też o kompozycji kolorystycznej, która pozwoli „ubrać" Twoją markę adekwatnie do obszaru jej działania — to pomoże zbudować rozpoznawalny wizerunek firmy.
Logo
Logo — to Twój charakterystyczny znak. Powinno być oryginalne i konkretne. Potencjalny klient powinien móc na jego podstawie odróżnić Twoją firmę od innych i określić branżę, w której się specjalizujesz. Nie powinno być jednak zbyt skomplikowane graficznie.
Wybrane kroje pism
Ustal coś raz i się tego trzymaj! Konsekwencja i spójność to podstawa profesjonalnego wizerunku. Zestaw fontów używanych do tworzenia wszystkich materiałów marketingowych firmy powinien być koncepcyjnie powiązany z wyglądem Twojego logo.
Spójność elementów identyfikacji wizualnej jest kluczowa — to jedno z pierwszych wrażeń, jakie otrzymuje Twój potencjalny klient. Na tej podstawie może zdecydować o skorzystaniu z Twoich usług czy produktów.
Miejsce w internecie
Miejsce w internecie — aby zaistnieć w wirtualnej przestrzeni, musisz skompletować kilka elementów, dzięki którym zaznaczysz swoją obecność:
- domena — to nazwa Twojej strony internetowej, a także część adresu Twojej poczty firmowej — absolutny must-have (sprawdź nasz artykuł ,,Jak kupić domenę" - link).
- poczta firmowa — koniecznie z domeną (czyli nazwą Twojej firmy po @!) (sprawdź nasz artykuł ,,jaki program pocztowy wybrać?" - link).
- strona internetowa — chcesz być traktowany poważnie? Zainwestuj choćby w prostą stronę wizytówkową na początek.
- wizytówka Google — w Google sprawdzamy wszystko. To najpopularniejsza wyszukiwarka na rynku, a jeśli czegoś w niej nie ma, powszechna opinia jest taka, że to coś lub ktoś nie istnieje.
- Facebook — profil Twojej firmy na Facebooku to kolejna wizytówka. Dzięki niemu dotrzesz do szerszego grona odbiorców przez publikowanie postów, zdjęć czy wydarzeń związanych z Twoją działalnością. Nie masz teraz na to czasu? Załóż profil i uzupełnij choć podstawowe informacje.
- Instagram — choć może wydawać się zbędny, gdy masz już konto na Facebooku, pełni ważną funkcję. Facebook i Instagram mają różne grupy odbiorców.
- Konta w innych social mediach w zależności od grupy docelowej — po analizie swojej grupy docelowej możesz zdecydować, czy założenie konta na innej platformie społecznościowej zwiększy zasięg Twoich treści marketingowych. LinkedIn sprawdzi się w kontaktach biznesowych, a TikTok pomoże dotrzeć do młodszych odbiorców.
Podsumowanie
Czy to wystarczy, żeby podbić rynek? Z pewnością nie, ale to dobry początek na drodze do profesjonalnego wizerunku. Te elementy tworzą solidną bazę do rozpoczęcia działań marketingowych — kluczem jest uporządkowanie podstaw. Jeśli wiesz, co chcesz komunikować, komu i dlaczego, jesteś już o krok dalej niż wielu początkujących przedsiębiorców.
Na końcu artykułu znajdziesz checklistę do pobrania, która pomoże Ci krok po kroku uporządkować swoje działania.
Potrzebujesz wsparcia? Daj znać, pomożemy!
