W Beevision bardzo cenimy dobrą komunikację i partnerskie relacje. Aby nasza współpraca przebiegała sprawnie i przyjemnie dla obu stron, przygotowaliśmy kilka zasad, które pomagają nam dostarczać Ci jak najlepsze efekty i jednocześnie dbać o nasz czas i energię.
Jak się z nami kontaktować?
Współpraca z Tobą to dla nas przyjemność — a żeby wszystko szło sprawnie i komfortowo dla obu stron, ustalmy kilka zasad:
- Najlepszą i preferowaną formą kontaktu jest e-mail. Dzięki temu nic nam nie umknie i łatwiej zachować porządek w ustaleniach.
- Prosimy, aby nie pisać do nas prywatnie w mediach społecznościowych, szczególnie w weekendy i poza godzinami pracy.
- Na wiadomości odpowiadam w dni robocze, zwykle w ciągu 24–48 godzin.
Twoje projekty są dla nas ważne — dlatego potrzebujemy przestrzeni, by pracować nad nimi z pełnym skupieniem.
Jeśli potrzebujesz pilnej pomocy technicznej, a mamy podpisaną umowę o stałej współpracy możesz zadzonić lub napisać o dowolnej porze, a my postaramy sie pomóc najszybciej jak to możliwe!
Zamawianie materiałów drukowanych
Przygotowując dla Ciebie materiały do druku, pamiętamy o wszystkich technicznych aspektach.
Warto jednak wiedzieć, że kolory na wydrukach mogą różnić się od tych, które widzisz na ekranie — wynika to z różnicy między przestrzenią kolorów CMYK (druk) a RGB (ekran).
W cenie projektu zawsze uwzględniamy dwie tury poprawek. Kolejne tury są możliwe, jednak są już dodatkowo płatne.
Przystępując do druku, potwierdzasz, że zapoznałeś/aś się z ostateczną wersją projektu i akceptujesz ewentualne różnice wynikające z technologii druku.
Chętnie doradzimy Ci i podpowiemy najlepsze rozwiązania, aby efekt końcowy był satysfakcjonujący.
Poprawki
Rozumiemy, że czasem trudno od razu dokładnie określić, czego się chce — czasem trzeba zobaczyć kilka wersji, by poczuć, że to „to”. To całkowicie normalne!
Pamiętaj jednak, że każda dodatkowa propozycja wymaga czasu i zaangażowania naszego zespołu - dlatego:
- W cenie projektu są zawsze 2 tury poprawek - tura poprawek to jeden zestaw zmian, które zgłaszasz po otrzymaniu projektu w jednej wiadomości e-mail. Zbierasz wszystkie uwagi naraz, a my wdrażamy je w jednym etapie.
- Każda kolejna tura jest dodatkowo płatna (140 zł netto/ za godz. praca graficzna i związana z social mediami, 180 zł netto/ za godz. praca związana ze stroną internetową i automatyzacją).
- Oczywiście możemy pracować nad projektem tak długo, jak potrzebujesz.
Chcemy, abyś był/a w pełni zadowolony/a z efektu.
Wierzymy, że dzięki przestrzeganiu tych zasad współpraca pozostanie przyjemna i klarowna dla obu stron.